Maior parte dos brasileiros já utilizam carteiras digitais; saiba mais

A tecnologia transformou a maneira como lidamos com dinheiro e identidade. No Brasil, as carteiras digitais emergiram como protagonistas nesta revolução, com 84% da população alegando ter usado esse serviço nos últimos 12 meses.

Um estudo recente da PyMNTs Consultancy, em parceria com o Google, revela que os brasileiros, especialmente os anciãos, estão adotando essas soluções cada vez mais significativamente. Veja mais detalhes sobre a pesquisa!

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O crescimento de portfólios digitais

Adoção em números

Segundo a pesquisa, a adoção de carteiras digitais no Brasil excede a média internacional, que é de 74%. Isso demonstra um forte envolvimento de brasileiros com soluções tecnológicas que facilitam as transações financeiras. O uso dessas carteiras cobre uma variedade de funções, desde o pagamento de contas a compras on -line.

Use para pagamentos

Cerca de 47% dos brasileiros relataram ter pago as contas usando carteiras digitais, enquanto 27% usavam esses serviços para fazer compras on -line. A adoção é particularmente alta entre as faixas etárias mais velhas.

Gerações e adoção

Um dos dados mais surpreendentes da pesquisa é que os baby boomers e a geração x estão na vanguarda do uso de portfólios digitais para pagamentos.

Comparação entre gerações

Baby Boomers e idosos: 51% as contas pagas e 31% fizeram compras on -line.

Geração Z: Apenas 36% pagam as contas pagas e 20% fizeram compras on -line.

Esses números sugerem que a percepção da tecnologia e do pagamento digital está mudando, e os anciãos estão se adaptando rapidamente a novas ferramentas.

Satisfação do usuário

Alta aprovação

Os dados mostram que a satisfação dos brasileiros com portfólios digitais é notável. Um impressionante 83% dos usuários relataram estar muito ou extremamente satisfeitos com suas experiências. Essa aprovação pode ser atribuída à conveniência e segurança oferecidas por essas plataformas.

Vantagens de uso

Elisa Joia, chefe de operações de pagamento do Google na América Latina, ressalta que os portfólios digitais não apenas trazem conveniência, mas também aumentam a segurança das transações. “Os brasileiros ganham conveniência e reduzem significativamente os riscos de perder dinheiro ou ter os dados cometidos”, diz ele.

Além dos pagamentos: verificação de identidade

Uso de portfólios para identidade

Além de facilitar os pagamentos, as carteiras digitais foram amplamente adotadas para verificar identidades e serviços de acesso. Cerca de 15% dos usuários brasileiros usaram seus portfólios digitais para apresentar credenciais, como documentos de identidade ou cartões de associação.

Atividade de geração milenar

A geração do milênio é particularmente ativa nesse sentido, com 18% usando carteiras digitais para verificar identidades ou serviços de acesso. Isso indica uma mudança de paradigma em como a identidade digital é gerenciada e usada no Brasil.

Tendências futuras

A pesquisa também indica crescimento contínuo no uso de portfólios digitais para verificar a identidade. Em um horizonte de três anos, 34% dos entrevistados dizem que provavelmente usarão carteiras digitais para esse fim.

Barreiras e oportunidades

Use para acesso a eventos

Apesar do aumento da adoção, ainda existem áreas com potencial inexplorado. O uso de portfólios digitais para acessar ingressos para eventos é um exemplo, com apenas 13% dos consumidores expressando intenção de usar essa funcionalidade. Isso representa uma oportunidade significativa para a indústria de eventos e entretenimento.

Desafios de adoção

Embora a aceitação das carteiras digitais esteja em ascensão, alguns desafios ainda precisam ser superados, como a necessidade de educação de segurança digital e resistência à mudança de hábitos antigos. Campanhas informativas podem ajudar a reduzir essa lacuna.

O que é carteira digital?

Uma carteira digital, também conhecida como Wallet E, é um aplicativo ou sistema que permite aos usuários armazenar e gerenciar informações financeiras com segurança em dispositivos eletrônicos, como smartphones, tablets ou computadores. Serve para:

• Fazendo pagamentos: facilita os pagamentos em lojas físicas e on -line, usando códigos QR, NFC (Comunicação de Campo Próximo) ou links diretos;
• Armazenamento de informações: permite o armazenamento de dados do cartão de crédito, débito e até documentos pessoais, como cartões de identificação e cartões de fidelidade;
• Transferências de dinheiro: permite enviar e receber dinheiro entre usuários, para pagamentos de produtos ou serviços ou entre amigos e familiares;
• Segurança: usa tecnologias de criptografia e autenticação para proteger as informações financeiras e pessoais dos usuários.

As carteiras digitais são cada vez mais populares devido à sua conveniência, velocidade e segurança, transformando a maneira como lidamos com pagamentos e identidade na vida cotidiana.

Considerações finais

As carteiras digitais estão redefinindo como os brasileiros lidam com pagamentos e identidade. Com uma adoção crescente, especialmente entre as gerações mais velhas, essas ferramentas estão se tornando essenciais na vida cotidiana.

A pesquisa de Pyntnts E o Google revela não apenas um alto nível de satisfação entre os usuários, mas também um potencial significativo para crescimento futuro.

Com a constante evolução da tecnologia, as carteiras digitais devem se integrar cada vez mais em nossas vidas diárias, oferecendo conveniência e segurança a todos os usuários. Resta ver como as empresas e o governo se adaptarão a essa nova realidade e que inovações ainda estão por vir nesse campo dinâmico.

Imagem: Reprodução/MasterCard

Fonte Seu Crédito Digital