O CAIXA se tornou um dos principais pedidos de transações financeiras no Brasil. Com isso, milhões de usuários fazem pagamentos, transferências, consultas de saldo e até acessam benefícios sociais. No entanto, sua popularidade também atrai golpistas e criminosos digitais.
Embora a caixa implemente várias camadas de proteção, a segurança da conta depende em grande parte dos próprios usuários. Seguir boas práticas de segurança digital reduz o risco de fraude e garante uma experiência mais segura com o aplicativo.
Mantenha o aplicativo atualizado

As atualizações do CAIXA não apenas apresentam melhorias funcionais, mas também as vulnerabilidades de segurança corretas. Para garantir a proteção máxima:
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- Ative atualizações automáticas nas configurações do seu telefone.
- Verifique regularmente Se houver uma nova versão no armazenamento de aplicativos.
- Instale atualizações Assim que estiverem disponíveis.
O uso de uma versão desatualizada pode expor sua conta a riscos já corrigidos em versões mais recentes.
Crie uma senha forte e única
A senha é a primeira barreira de proteção contra acesso inadequado. Para aumentar a segurança:
- Use pelo menos 8 caracteres.
- Combinar maiúsculas, minúsculas, números e símbolos.
- Nunca Reutilize a mesma senha em outros serviços.
- Altere sua senha periodicamente e Não compartilhe sem ninguém.
Ative a autenticação em duas etapas
A autenticação de dois etapas adiciona uma camada extra de segurança ao login. Com essa funcionalidade ativada, além da senha, será necessário confirmar sua identidade através:
- Código enviado por SMS;
- Notificação no aplicativo;
- Reconhecimento biométrico (digital ou facial).
Essa funcionalidade impede que terceiros acessem sua conta, mesmo que eles descubram sua senha.
Cuidado com links e mensagens suspeitas
Os criminosos geralmente enviam mensagens falsas que passam pela caixa. Para evitar golpes:
- Não clique em links desconhecidos Enviado por SMS ou e -mail.
- Ter cuidado de Mensagens pedindo informações pessoais ou senhas.
- Verifique se o site acessado começa com https: // e verifique com o endereço oficial do CAIXA.
Mantenha seu telefone celular protegido
A segurança em dinheiro está diretamente ligada à segurança do seu dispositivo. Algumas medidas essenciais incluem:
- Ative o bloqueio da tela Com senha, biometria ou padrão.
- Mantenha o sistema operacional atualizado.
- Instale um antivírus confiável.
- Evite redes Wi-Fi Públicas Ao acessar o aplicativo.
Essas precauções reduzem o risco de invasões indevidas e acesso.
Monitore suas transações regularmente
O rastreamento dos movimentos da conta permite identificar rapidamente qualquer atividade suspeita. Para isso:
- Verifique o extrato Caixa costuma ter.
- Ative notificações de transação No aplicativo.
- Confira os valores e destinatários Antes de concluir qualquer transferência.
- Relatório imediatamente Qualquer movimento não reconhecido.
O que fazer em caso de problemas?
Se for suspeito de que sua conta tenha sido comprometida:
- Altere sua senha imediatamente.
- Bloquear temporariamente o acesso ao aplicativo.
- Registrar um relatório de ocorrênciase necessário.
Canais oficiais de serviço CAIXA
Para perguntas, suporte ou reclamações sobre o caixa, use apenas os canais oficiais:
- Telefone: 0800 726 0101 (SAC) | 0800 725 7474 (Ombudsman)
- Whatsapp: 0800 104 0 104
- Site: www.caxa.gov.br
- Agências físicas da CAIXA
Nunca forneça informações pessoais para números ou perfis não verificados.
Participe do programa beta para notícias

Os usuários do Android podem testar novos recursos antes do lançamento oficial do programa beta:
- Role até encontrar “participar do programa beta”.
- Toque “Participe” e aguarde a confirmação.
- Atualize o aplicativo Para o beta disponível.
Participar do programa permite acesso antecipado a melhorias de segurança e novos recursos.
Considerações finais
A segurança em dinheiro depende das proteções implementadas pelo banco e dos cuidados tomados pelos usuários. Seguir essas dicas reduz significativamente o risco de fraude e garante mais tranquilidade no uso do aplicativo. Mantenha -se informado e proteja sua conta contra possíveis ameaças digitais!